Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Horizon Solaire Habitat est :

• Raison sociale : ALGA
• Adresse : 15 Impasse Abel Varet, 92110 Clichy
• Email de contact : contact@horizon-solaire-habitat.fr
• Email RGPD : contact@horizon-solaire-habitat.fr

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande d’étude photovoltaïque, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Prénom et nom ;
• Numéro de téléphone mobile ;
• Adresse email, si renseignée ;
• Code postal et ville ;
• Statut de propriétaire ou futur propriétaire ;
• Mode de chauffage ;
• Informations techniques liées à la demande ;
• Données de suivi publicitaire : UTM, GCLID, GBRAID, WBRAID, FBCLID, TTCLID, MSCLKID, page de provenance et page de destination.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Préqualifier votre demande d’étude photovoltaïque ;
• Vérifier si votre situation correspond aux critères d’étude ;
• Transmettre votre demande, si elle est pré-éligible, à un partenaire compétent ;
• Vous envoyer un SMS de confirmation avec un numéro de dossier ;
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande ;
• Mesurer la performance des campagnes publicitaires sans transmettre vos données personnelles en clair à Google Analytics ;
• Améliorer la qualité du service et du suivi commercial.

Base légale

Le traitement repose principalement sur votre consentement lorsque vous validez le formulaire. Certaines opérations peuvent également être fondées sur l’intérêt légitime de l’éditeur à suivre et améliorer ses demandes commerciales, sous réserve du respect de vos droits.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• L’équipe en charge de la préqualification des demandes ;
• Les entreprises partenaires qualifiées RGE / QualiPV lorsque le dossier est pré-éligible ;
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, automatisation, Google Sheets, Make, Twilio, outils de suivi publicitaire ;
• Les prestataires marketing et traffic managers intervenant pour le suivi des campagnes.

Durée de conservation

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale, demande de suppression ou besoin de conservation plus court défini par l’éditeur.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@horizon-solaire-habitat.fr.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.